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专访广东省民营牙科协会会长欧尧——民营口腔的规范、健康发展，任重道远
发布时间：2017-7-25 点击：2691 来源：DentaLink牙医管家
欧尧是广东省民营牙科协会会长，也是资深的口腔颌面外科专家，从事颌面整形、牙槽与种植外科、口腔外伤和肿瘤等专业临床工作已30年，还负责医院管理工作以及主持广东省牙防办日常工作，在临床和医疗行政管理方面均积攒了丰富的经验。如今的他，本可以享受荣誉、尊崇给他带来的安逸生活，却因着对牙科行业的一腔赤诚，依然为行业的健康发展不懈地努力着。
广州沁美口腔医学研究院便是在广东省民营牙科协会欧会长倡导和指导下成立的，以口腔医学应用技术研发和推广、专业人员培训和示范门诊为主要工作内容，欧会长希望通过以这样的方式为牙科行业的持续发展积攒更多的能量。
位于广州市海珠区昌岗中路238号达镖国际中心6楼的沁美口腔，面积1845㎡，刚走进去，便被门诊专业高端的科技感深深地吸引了，在工作人员的带领参观下，我们了解到门诊内设专业培训课室、仿头模实操课室、数字化牙科技术展示室、疑难问题会诊平台和远程教育平台、民族品牌牙科器材展示平台、国际最新牙科技术展示平台以及牙科助手培训学院等设施。它们深刻地昭示着民营口腔的蓬勃发展与未来的发展趋势。
初见欧会长，他不仅没有因为专业方面的悬殊而生隔阂，反而坦言像牙医管家这样蓬勃发展的企业才是牙科行业的福音，沁美和牙医管家同样一心为了服务行业，应该携手合作，为牙科行业的发展带去更多快速发展的可能。
讲到沁美口腔的创立，可以看出他满满的情怀和对行业的责任感。他说道：“口腔民营协会是第一家独立法人的协会，虽然在全省建立了机构，连地级市都成立了分会，还设有专职会长、专业秘书、专职的办公室，扩大了影响力，但只有机构、人员、分会的服务是不够的，因为缺乏专门的基地和团队。前期虽然也有人提出应该建立专门的机构来为协会服务，但直到去年，才终于确定能够利用商业运作来达成服务协会的目的。沁美口腔70%以上的股份是专家投资，工作也是由专家指导，它利用营业收入来通过讲课、实验、操作演示、专家的临场表演等形式，更好地支持完成应用技术的研发、新技术的推广、技术和人员的培训这一系列的使命。”
欧会长一再强调，沁美口腔对行业最大的意义在于服务，而不是以一个盈利、业绩为主的诊所而存在着。“沁美口腔在做两件最重要的事，一是介绍与推广国际先进的技术，二是扶持国产的、民族的优秀的东西，而第二点最重要。比如沁美引进了做义齿加工和椅旁修复的两家优秀企业，他们的产品能让诊所的采购成本大大降低，沁美作为一个推广窗口让行业更多地认识和接受他们。再比如，一个荣获50多项正畸专利的正畸博士，研发托槽的能力已达到世界水平，但光靠他自己能做的很有限，而我们便是要发掘这样的人才让行业在他们的带领下能拥有更先进的技术。其实，像与牙医管家的合作，我也是看好它能帮助诊所快速实现数字化，与当今最先进的技术接轨，才希望牙医管家能在行业得到更大范围地推广，让更多民营诊所受益。”
谈到民营诊所当下的发展状态，欧会长表示是机遇和挑战并存。“现在，政策放开，鼓励社会资本加入，并且很多技术也从以往集中在公立医院向民间转移，这些都给民营牙科的发展带来了契机。但是，大量资本的突然涌入，却让技术和服务显得后劲不足，开业诊所多了，但经营状况却并不好。所以行业人才短缺、技术水平无法同步是亟待解决的问题，而沁美着力开展对行业的医生、牙科助手的培训，不同于其它培训，它采用小班制、导师制，学员不仅要听课，更要多交流、进行临床操作，让牙医能真正地学以致用。”
沁美口腔在创立之初，便选择了牙医管家专业版作为它的诊所管理软件。欧会长说：“牙医管家本身融入了行业专家丰富的运营管理经验，而且始终保持积极开放的服务心态，能够根据民营诊所的需求，不断完善自己的服务，通过软件让诊所实现更好的管理，更重要的是它非常符合当下数字化的发展趋势。我们都在通过不断地创新与改进，为民营牙科提供更广阔也更长久的发展空间，以后要加强合作。”
采访结束后，欧会长特意嘱咐医生、前台和副院长跟我们就牙医管家的具体使用问题做深入的交流，一方面让门诊各个角色更熟悉我们的软件从而更高效利用，一方面也让我们能够通过近距离的用户反馈来让功能更贴合诊所的实际应用场景。
正如欧会长所说，民营牙科管理者一定要保持冷静、开放的心态，懂得利用数字化、互联网产品和技术，只有善于学习、时时保持对新事物的兼收并蓄状态，才能让自己的诊所乃至于整个行业良性的蓬勃发展。