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疫情之下口腔门诊四大自救策略--助诊所转危为安！
发布时间：2020-5-6 点击：2086 来源：南方牙科联盟
疫情之下口腔门诊四大自救策略
01 开展线上问诊
口腔门诊工作人员在线回答患者的牙病问题，给出专业处理建议，同时还可以结合对话场景做一些门诊活动的推广。线上问诊是口腔门诊拉流量最直接、最有效的方法，一方面给患者雪中送炭，解燃眉之急；另一方面能帮宅在家中的患者消磨时间，通过科普提高他们对口腔健康诊疗的认知。
对于大众认知程度较高（比如口腔检查、洁牙套餐等）的项目，门诊工作人员在和顾客进行线上互动交流时，可以结合对话场景进行一些诊疗活动的推广，直接实现成交。
02 做好朋友圈营销
疫情期间，所有的患者都待在家里玩手机，这个时候正好可以借助我们自己的员工、我们的顾客、甚至顾客的朋友这些圈层去做营销。
03 改变销售策略
疫情阴云笼罩，口腔门诊应该改变往常的销售思路，既要缓解资金链压力，也要注意控制成本。在资金流欠缺的情况下，门诊千万不能采用高成本项目低价抛售的销售策略，这属于“杀鸡取卵”，而“卖时间”则不同，可以用季卡、半年卡、年卡、多年卡为主，在保障资金流的同时长期锁定顾客，将成本均摊到季度、半年度或者年度、多年度。
这样，既能让前期的资金流比较充裕，又将所有的成本做了综合年度摊销，缓解了机构的成本压力。
04 结合裂变机制
疫情期间的经营活动，口腔门诊不能只顾眼前，还要结合裂变机制，增加客流量，保障非常时期的经营业绩。
因此，诊疗活动还可以加入两人同购奖励、介绍新人购买奖励、分享朋友圈奖励等等，这样可以有效的裂变，增加疫情期间的客流量，保障非常时期的经营业绩。